相信很多人對日本311大地震和美國911事件的記憶猶存，事過多年再想起時，仍然對突如其來的災難所造成的人員傷亡和財產損失觸目驚心，誰都不想此類事件再次發(fā)生，可是如果再次發(fā)生，我們唯一要做的就是如何自我保存，比如在911事件中就有一家這樣的公司，企業(yè)人員基本完整的保存了下來，事后總結，這得益于該公司完善的突發(fā)情況應急預案，以及安保人員對全體人員日常的安全演練，讓所有員工即便在安全的情況下，也要熟悉周圍環(huán)境中能保存生命的方法和逃路路線，因此，應急預案是何等的重要。

應急預案所涵蓋的領域廣泛，不同系統(tǒng)中的突發(fā)情況也需要不同屬性的應急預案來處置，及易出現(xiàn)應急預案內容過多過雜時，針對問題處理失誤和未經實際演習而處理失當?shù)那闆r，因此，需要根據(jù)不同企業(yè)的應急需求來系統(tǒng)的建立健全應急預案，比如在烏茲別克斯坦的中國企業(yè)，要以公共環(huán)境安全作為第一應急預案處置目標，其它應急目標為輔。

目前，很多在烏茲別克斯坦的中大型中資企業(yè)的內部管理制度中，海外公司應急預案是必不可缺少的，對于中小型企業(yè)來說，尤其一些內部管理制度不全的企業(yè)，很多都未有應急管理預案，因此，我們將新疆眾聯(lián)華運國際貨運代理公司塔什干公司內部的應急預案大綱分享給大家，各公司可根據(jù)以下原則填充本企業(yè)的應急細節(jié)。

• 快速反應。海外公司一線工作人員要提高安全敏感度，如發(fā)生異常安全事件，在不具備預知和判斷能力時，應及時向中國駐烏使館報告，同時，通知國內公司總部及相關管理部門，立即啟動針對性的應急預案，報告內容要求簡潔清楚，說明事件涉及的地區(qū)、單位、人數(shù)、姓名、聯(lián)絡方式，初步評估損失和已經采取的措施即可。
• 聽從指揮。首先要聽從公司管理人員指揮，不得擅自離開或留守，管理人員需要在上報情況后聽從有關部門的指令，如駐外使領館，國內總公司及相關部門后，協(xié)調開展后續(xù)工作。
• 組織有序。充分發(fā)揮公司一線領導人員的保護作用，作好公司員工、財產安全。如有黨員的分公司可臨時組建黨小組，協(xié)助公司、國內相關部門及使領館行使工作。其它工作人員需要聽從一線管理人員或黨小組的安排，按照應急預案攜帶物品、整理留守資料，安排隔離或撤離事發(fā)地，要求做到從容、鎮(zhèn)定、安靜、有序。
• 自救互助。按應急預案要求熟悉當?shù)亟煌āh(huán)境及醫(yī)療地點和警察機構所在，同時，與周邊居民、企業(yè)溝通形成互助團體，共同應對安全威脅。
• 情緒安撫。做好當事工作人員以及國內相關人員、家屬、社會輿論的情緒安撫工作，在未全面了解事情全部情況時，不得將主觀意斷的評論發(fā)到外部，求助互助信息除外，確保各方人員不做出過激行為。
• 善后工作。評估應急事件的起因、經過和結果，復盤應急預案得失，以便完善應急流程；聽從公司、國內相關部門及使領館的安排和輿論指導，統(tǒng)一對外口徑，避免出現(xiàn)透露與官方對外公布的內容以外的細節(jié)，沒有能力的海外公司可聘請專業(yè)公關公司對外報道，以形成正面的企業(yè)形象。

以上是新疆眾聯(lián)華運國際貨運代理有限公司海外公司應急預案處理大崗，不含具體操作細節(jié)，各家企業(yè)可根據(jù)實際情況填充，預案無需過大，需要日常實操演練，形成反射性機動，以達到快速保存生命的目的，此外，應急預案中已涉及到當下較流行的HSE管理模式，我們將在后期為大家介紹。

轉載請注明新疆眾聯(lián)華運國際貨運代理有限公司官網